Våra erbjudanden

Med 20 års erfarenhet av kundservice, hjälper vi ledande företag och organisationer att växa, samt förbättra deras affärsresultat genom att få sina medarbetare – deras viktigaste resurs – att både ha förutsättning, samt viljan, att kontinuerligt skapa mervärde för verksamheten. Vår ambition är att skapa utveckling, trygghet och förbättrade resultat för våra kunder. Under årens lopp har vi utvecklat den här processen till fyra vassa erbjudanden. Starta redan idag så kan vi garantera att resultaten inte låter vänta på sig!

Mer försäljning™

Hur går din kundserviceorganisation från tio nya kunder eller säljavslut i veckan, till 150 med i stort sett samma bemanning? I din kundservice strömmar det dagligen igenom en mängd kundkontakter. Här kan ni skapa en strålande möjlighet till ökad försäljning ...Läs mer

Kundservicestandard™

Idag strävar de flesta företag och myndigheter efter att förbättra sin kvalitet i kundens kontakt med företagets kundservice. Det är sannolikt en av de viktigaste konkurrensfördelarna idag ...Läs mer

Optimal bemanning™

Kundservicefunktionen hos företag, myndigheter och organisationer är ofta en medarbetarintensiv verksamhet med stora krav på "rätt antal, med rätt kompetens vid rätt tillfälle". Vilka utmaningar har du i din bemanningsplanering? ...Läs mer

Ledarstöd™

Vi vet alla att chefer och teamleaders har en nyckelroll i framgångsrika företag. Hur ledarskapet utförs och vilka förutsättningar cheferna har, är absolut de viktigaste faktorerna för att skapa en hög arbetsglädje på arbetsplatsen ...Läs mer

Konsulttjänster

Qualitycoachs konsulttjänster är inriktade på att utveckla och effektivisera kundserviceprocessen hos företag, myndigheter och kommuner. Exempel på typ av uppdrag. ...Läs mer